Ouvidoria - Institucional
Informações da Ouvidoria
Relatório estatístico de tipologia
| Natureza | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CRÍTICAS | 147 | 55.47% |
| DENÚNCIAS | 43 | 16.23% |
| DIREITO DO CONSUMIDOR | 48 | 18.11% |
| DÚVIDAS | 3 | 1.13% |
| ESIC | 1 | 0.38% |
| FALE CONOSCO | 3 | 1.13% |
| RECLAMAÇÕES | 4 | 1.51% |
| SERVIÇOS | 2 | 0.75% |
| SOLICITAÇÕES | 12 | 4.53% |
| URGÊNCIAS | 1 | 0.38% |
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
| Origem | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| FALE CONOSCO | 253 | 95.47% |
| WEBSITE | 11 | 4.15% |
Relatório estatístico por unidade administrativa
| Secretaria | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| CEO-R CAMOCIM JOSE HINDENBURG SABINO AGUIAR | 39 | 14.72% |
| CONSÓRCIO PÚBLICO DE SAÚDE DA MICRORREGIÃO DE CAMOCIM | 43 | 16.23% |
| NÃO INFORMADO | 29 | 10.94% |
| POLICLÍNICA CORONEL LIBÓRIO GOMES DA SILVA | 142 | 53.58% |
| UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO - GRANJA , ANTÔNIA COELHO DE OLIVEIRA | 1 | 0.38% |
| UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO-CAMOCIM -FRANCISCO CLAUDIO GOMES-UPA 24H | 9 | 3.40% |
Relatório estatístico anual
| Exercício | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| 2018 | 1 | 0.38% |
| 2019 | 6 | 2.26% |
| 2020 | 2 | 0.75% |
| 2021 | 1 | 0.38% |
| 2022 | 0 | 0.00% |
| 2023 | 239 | 90.19% |
| 2024 | 5 | 1.89% |
| 2025 | 9 | 3.40% |
Informações Genérica Sobre os Solicitantes
Relatório estatístico por sexo
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| FEMININO | 3 | 1.13% |
| MASCULINO | 2 | 0.75% |
Relatório estatístico por grau de instrução
| Descrição | Quantidade | Percentual |
|---|---|---|
| EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. | 1 | 0.38% |
| EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. | 1 | 0.38% |
| PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. | 1 | 0.38% |
| ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. | 1 | 0.38% |
| ENSINO MÉDIO COMPLETO. | 1 | 0.38% |
Relatório estatístico por faixa etária
| Descrição | Quantidade |
|---|---|
| FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS | 3 |
| FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS | 2 |
| FAIXA 4 - NÃO INFORMADO | 260 |
Informações da ouvidoria
Mais informações da ouvidoria
Ouvidor
Contatos da ouvidoria
(88) 3621-1848
cpsmcam.licitacao@yahoo.com.br
Endereço da ouvidoria
R PAISSANDU,S/N - CENTRO - 62.400-000 - CAMOCIM/CE
Horário da ouvidoria
7H ÁS 18:00H DE SEGUNDA A SEXTA - FEIRA.
Última manifestação: 31/08/2019 21:40:37
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